西安培训»培训师培训班»西安环球礼仪培训»高级礼仪培训师双认证

西安环球礼仪培训

高级礼仪培训师双认证

适合对象:

零基础

价 格:

9980

课时安排:

2019.10.21-10.26

上课时间:

96

上课地点:

西安高新海星金鹰城市广场A1216

课程特色:

个人班

课程内容:

★★第一天:实战礼仪讲师 “国学礼仪文化应用与仪态行为举止修炼”系统

礼仪课程的破冰与暖场;礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法;国学传统礼仪文化——拜师礼 ;怎样将仪态训练与培训行业相结合;礼仪的分类与授课方式  ;商务会面礼仪的流程;“礼”的追本溯源起源与现状 ;商务礼仪的结构设计、内容选择、训练方法;亲和力塑造:眼神、微笑、语气 ;称呼的基本要求与礼仪规范;标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势 ;握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等;问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合 ;自我介绍的礼仪规范;笑礼仪操的训练与方法复制 ;第三方介绍的要求与顺序、举止与规范

★★第二天:“标准化接待规范与会务会面宴请礼仪”系统;商务会面礼仪;高端拜访4步流程综合学习演练;接待拜访礼仪;礼仪接待的高度决定起点;常见动态情境下的位次排列;社交与宴请礼仪的类型;常见静态情境下的位次排列;宴请规格与邀请;接待拜访最高标准;席位与座次的安排;高端接待的细节与奥秘;点菜的技巧和禁忌;高端拜访的细节与奥秘;吃和吃相的讲究;高端接待六步流程综合学习演练;中餐礼仪禁忌;礼仪接待的眼界决定视界;喝酒的礼仪文化

★★第三天:实战礼仪讲师魅力“职业化魅力形象定位”系统;礼仪讲师视觉形象之服饰搭配;训师的个人形象管理的技巧;建立职业礼仪培训师的形象识别系统;礼仪讲师视觉形象之化妆发型;男士商务着装“从头至脚”完美着装;商务着装与魅力仪容标准规范;单元二:魅力讲师的成功“第一印象”;商务社交场合着装规范;女士商务着装“魅力无击”细节搭配;职业讲师的发型选择与服饰配饰;你的形象会说话价值百万的形象塑造

;讲师的魅力职业妆容技法;职业标准化发型选择与服饰色彩配饰;职业装的好搭档——绅士领带口袋巾技法;形象色彩与形象礼仪行业的奥秘关系;职业装的好搭档——丝巾领带系法

★★第四天:服务礼仪与服务意识“服务美学的传播与应用”

单元一:在体验中感受服务美学

站坐行蹲在服务美学中的应用

世界著名景区服务企业的服务理念

致意礼和鞠躬礼的区别与应用

世界著名航空公司的服务理念

创造我们的服务行为量化标准

世界著名酒店的服务理念

服务礼仪综合训练与展示

到著名的服务型企业中去体验服务

单元四:在形象中塑造服务美学

到著名的制造型企业中去体验品质

服务形象是服务美学的外延

客户体验五觉系统的案例分析

仪容美的细节分享

单元二:在意识中探寻服务美学

仪表美的细节分享

什么是最佳服务意识

哪些容易忽略的形象细节

服务美学的三个层次

单元五:在流程中应用服务美学

如何传播服务美学

服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉

单元三:在行为中传播服务美学

服务流程设计之各服务行业关键时刻分析

通过行为传播服务美学

示例:银行服务中的流程设计与运用

微笑是最温暖的客户体验

示例:政府服务中的流程设计与运用

手势是最职业的服务表达

其他行业服务中的服务流程设计与运用

★★第五天:礼仪培训师TTT “培训开场与演绎技巧”系统

培训师的舞台风范塑造

培训理性升华与现场互动技巧

成人学习的四大状况解密

培训的逻辑理性、形式理性演绎

优秀讲师授课模型提炼

礼仪师知识类课程互动技巧方法

培训师开场原理与方法

行为实操技能类课程互动方法

开场五步法、六问表

全程通用互动方法

培训师的语言感性、形式感性

个性化互动技巧

成人学习的四大状况

培训理性升华与互动技巧

乘车路线

乘车路线

地铁三号线(科技路站)、308/604/400/14/210/216/312(亚美大厦站)

我要点评

去过西安环球礼仪培训?快和大家分享你的体验吧!

或者了解过? 发现点评信息

看过此学校的还看过

企业培训培训信息 更多>>

留言咨询

  • 姓名:
  • 性别:
  • 手机:
  • Q  Q:
  • 内容: